聞き上手

おはようございます。２月２日は
今から５０年前『徹子の部屋』が放送開始致しました。

現在でもまだ続いている長寿番組のポイントはやはり黒柳徹子さんの人柄や話の引き出し方が大きいと思います。
聞き上手であることで相手に退屈されず、しっかり聞くことにより本音や隠し事などを話してしまうことが人気番組である要因だと思われます。

私たち給排水設備の工事においても毎日仕事で話す機会が多いと思います。
話し相手にストレスを与えない為には、まず相手の話をよく聞き質問や感想などをまぜ、８割相手が話す状況が望ましいとされています。
聞き上手を身につけることは社会人として損のないスキルだと思います。

昔からよくいいます　聞き上手は話し上手だと

業務推進五則の中にも『人の話をよく聞こう』とある通り
結果として相手の思考や感情をつかんだ会話がコントロールできるのだと思います。

皆さんも今週は聞き上手になってみてはどうですか？

RT